Manutenção e operação para hotéis

A preventiva do seu hotel
venceu e ninguém viu?

Cada equipamento com a sua data e aviso antes de vencer, chamados de manutenção com dono e prazo, status das UHs em tempo real e pedidos do hóspede pelo QR do quarto. Tudo no celular da equipe do hotel.

Sem compromisso Demonstração de 15 minutos com a rotina do seu hotel
Manutenção preventiva
Ar-condicionado
UH 305 A cada 30 dias
Limpar os filtros
Verificar o dreno
Medir a temperatura
Testar o controle
Vence amanhã, com aviso à equipe
12+módulos de manutenção e operação
Android e iOSapp da equipe, com avisos push
QR no quartopedidos do hóspede e chamados de manutenção
PMS ao vivoUHs e status pelo HUB WebSpot
Sem preventiva esquecida na planilha.
Sem "alguém viu o chuveiro do 307?" no rádio.
Foi feito, ficou registrado. A manutenção agora anda com a equipe.
Camareira do hotel acompanhando as tarefas no celular, com o técnico de manutenção ao fundo
Recursos

A operação do hotel, inteira

Da preventiva do ar-condicionado ao chamado do chuveiro, da UH liberada ao pedido do hóspede: cada tarefa nasce com dono, prazo e registro. A gestão acompanha pelo painel, a equipe trabalha pelo celular.

Mapa de UHs

O andar inteiro numa tela só, com cada UH colorida pelo status atual: limpa, suja, em arrumação ou em inspeção. A governanta vê a casa mudar em tempo real, sem pedir posição pelo rádio.

Limpeza

Cada camareira abre o app e enxerga a própria fila, na ordem certa. O checklist guia a arrumação item por item, e o tempo de cada UH fica registrado para a governanta comparar depois.

Ocorrências

Achou algo fora do lugar, registra com foto, prioridade, dono e prazo. Nada mais se perde entre um turno e outro.

Pedidos do hóspede

O QR Code no quarto abre o cardápio e as solicitações no celular do hóspede, sem baixar aplicativo nenhum.

Manutenção preventiva

Etiquetas QR por local e por equipamento: a equipe escaneia, executa a rotina e o histórico fica junto do ativo.

Lavanderia

Enxoval controlado peça a peça, do que saiu do andar ao que voltou dobrado para a rouparia.

Relatórios e sinalização

Produtividade por camareira, tempo médio por UH e ocorrências por área, prontos para a reunião do dia. A mesma informação vai para a TV da governança, para a equipe ver a fila e as prioridades sem consultar ninguém.

Frigobar

O consumo é lançado no app na hora da arrumação, com registro por UH e por data.

Achados e perdidos

Registro com foto e local, e a devolução rastreada até chegar às mãos do hóspede.

Como funciona

Em 3 passos a manutenção sai do papel

Conecte ao seu sistema

A conexão com o PMS é feita pelo HUB WebSpot: as UHs e os status do hotel entram no WeGov sem cadastro manual.

A equipe trabalha pelo app

Camareira, manutenção e recepção recebem as tarefas no celular, com checklist, foto e registro de cada etapa.

Você acompanha em tempo real

Painel para a governanta, TV da governança para a equipe e relatórios para a reunião do dia seguinte.

Integrações

Conversa com o seu PMS

O WeGov consulta as UHs e os status direto do seu PMS pelo HUB WebSpot e, nos fluxos suportados, devolve o status de limpeza. A compatibilidade varia conforme o sistema: confirmamos tudo na demonstração.

Conexão pelo HUB WebSpot A ponte com o sistema de gestão é feita uma vez, no HUB, e vale para os outros produtos WebSpot do hotel.
UHs e status ao vivo O mapa da governança lê o que está no PMS, sem planilha paralela e sem cadastro duplicado.
Sem promessa no escuro Olhamos o seu sistema antes de qualquer proposta e dizemos exatamente o que funciona no seu caso.

O WeGov faz parte da suíte WebSpot para hotelaria:

CheckinOnline Check-in digital do hóspede, com a ficha pronta na recepção.
WebCast A TV do quarto com a cara do hotel, e a TV da governança nos corredores.
GetInLine Cardápio digital e pedidos que chegam direto na cozinha.
MyGuest Programação, serviços e guia do hotel na mão do hóspede.
Mesma conta e mesmo login dos produtos que o hotel já usa. Já é cliente WebSpot? A demonstração fica ainda mais rápida: seu hotel já está na nossa base.
Para quem é

Feito pra hospitalidade

Do resort à pousada boutique: se tem UH para arrumar, dá pra usar WeGov.

Resorts

Hotéis urbanos

Pousadas boutique

Corporativos

Redes hoteleiras

Dúvidas frequentes

Perguntas de hoteleiro

O que é o WeGov?

O WeGov é o sistema de governança digital do hotel: mapa de UHs, limpeza, ocorrências, manutenção preventiva, lavanderia, frigobar e achados e perdidos num só lugar, com aplicativo para a equipe e painel para a governanta acompanhar tudo em tempo real.

Funciona com o meu PMS?

O WeGov consulta as UHs e os status do seu PMS pelo HUB WebSpot e, nos fluxos suportados, devolve o status de limpeza. A compatibilidade varia conforme o sistema de gestão do hotel, e confirmamos tudo na demonstração.

A equipe precisa de equipamento especial?

Não. A camareira usa um celular comum, Android ou iOS, com o aplicativo do WeGov. Quem não tem smartphone continua atendido: a governanta distribui e acompanha pelo painel, e a equipe vê a fila na TV da governança.

Quanto custa?

Depende do tamanho do hotel e dos módulos que fizerem sentido para a sua operação. Não tem pegadinha nem taxa escondida: chame no WhatsApp que fazemos a conta na hora, com os números do seu hotel.

Hoje uso planilha ou outro sistema. Perco o histórico?

Não precisa começar do zero. A implantação é acompanhada e, na demonstração, avaliamos como aproveitar os dados que você já tem.

O hóspede precisa baixar alguma coisa?

Não precisa baixar nada: o QR do quarto abre uma página do hotel, ele confirma os dados da hospedagem e faz o pedido. Sem app, sem senha.

Quer ver a manutenção rodando?

Demonstração de 15 minutos, com a rotina do seu hotel na tela: a preventiva com aviso, um chamado de manutenção do começo ao fim e o status das UHs.